La gestion de votre activité téléphonique :

Une ressource essentielle
Le téléphone : Un coût à maîtriser

• Outil indispensable confié à vos collaborateurs, son utilisation est capitale pour la bonne marche de votre entreprise.
• De son bon usage dépend votre image, votre performance... mais aussi vos coûts, votre sécurité. Les tarifs baissent et pourtant les factures augmentent.
• Pourquoi une telle contradiction ?
• Et si on analysait les causes précises de cette anomalie ?

Le contrôle de l'activité téléphonique :

Un gage de performance dans votre activité

• les occasions manquées (appels non traités),
• les postes à optimiser, les flux inter-sites, la voix sur IP,
• les charges à réduire (portables, nº spéciaux, opérateur ...),
• l'affectation des coûts,
• ...

PIRAMIDE Services, c'est pour vous la gestion intelligente de votre trafic téléphonique :

• Une mise en place simple, donc pratique !
• L'externalisation pour garantir fiabilité, objectivité et évolution.
• Un service par abonnement proportionnel à votre trafic téléphonique réel,
• Les synthèses et les outils d'analyses vous donnent des résultats précis pour une gestion technique et financière réactive et efficace,
• L'auto surveillance de chacun, l'usage raisonné des appels, l'identification des appelants reçus ou manqués, la gestion contrôlée : Autant de facteurs qui contribuent à diminuer vos coûts tout en améliorant l'efficacité de chacun.